Có nhiều lý do khiến bạn không thể gửi tin nhắn tới tài khoản trên Messenger hoặc Instagram. Điều này có thể do tài khoản đã bị khóa hoặc bị hạn chế quyền truy cập vào các tính năng email của nhà cung cấp dịch vụ.
Xem thêm: Top 5 ứng dụng xem video kiếm tiền online an toàn và không mất phí
Một số tính năng mới trên Facebook và Messenger khiến việc gửi tin nhắn tới tài khoản này không thể thực hiện được như:
Nếu người nhận tin nhắn đã bật tính năng không nhận tin nhắn đang chờ xử lý từ người lạ trên Facebook, điều này có nghĩa là nếu bạn chưa kết bạn với người này trên mạng xã hội này thì mọi tin nhắn bạn gửi sẽ không được gửi đến người đó. và sẽ không được đọc.
Tính năng không nhận tin nhắn đang chờ xử lý là một tính năng mới của Facebook và chưa được nhiều người biết đến. Bạn có thể kích hoạt tính năng này để tránh bị làm phiền bởi những người không phải là bạn bè trên Facebook của bạn và chỉ nhận tin nhắn từ những người bạn đã kết bạn trên mạng xã hội này.
Bạn không thể nhắn tin cho tài khoản này trên Messenger, Instagram
Ngoài ra, người dùng có thể đã tắt tính năng nhắn tin hoặc đặt cài đặt quyền riêng tư không cho phép nhận tin nhắn từ người dùng khác.
Nếu nguyên nhân không phải do hạn chế tài khoản hay cài đặt quyền riêng tư thì có thể là do kết nối hoặc lỗi mạng. Để xác định rõ nguyên nhân, bạn có thể thử kết nối lại Internet hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ ứng dụng để được trợ giúp giải quyết sự cố.
Cách khắc phục lỗi “Tại sao không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên ứng dụng trò chuyện
Để giải quyết tình trạng này EnMedia sẽ hướng dẫn chi tiết và cụ thể cho bạn cách giải quyết vấn đề này. Khi bạn hoàn thành các bước này, thông tin không mong muốn trên màn hình của bạn sẽ biến mất.
1. Facebook và Messenger
Dưới đây là một số lỗi và cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn tới tài khoản khác trên Facebook và Messenger:
Xem thêm: Lý do khiến mọi người hủy kết bạn với bạn trên Facebook là gì?
– Kết bạn và trở thành bạn bè với nhau
Để khắc phục lỗi thông tin trên, bạn cần gửi lời mời kết bạn trên Facebook cho người khác và đợi họ chấp nhận. Nếu đã quen biết đối phương, bạn có thể liên hệ với họ qua số điện thoại hoặc Zalo để yêu cầu họ nhanh chóng chấp nhận tình bạn của bạn.
Sau khi kết bạn trên Facebook, bạn có thể gửi tin nhắn bình thường qua Messenger và sẽ không còn bị chặn hay nhận thông báo lỗi “Không phải ai cũng có thể gửi tin nhắn đến tài khoản này”.
– Đối phương phải tắt tính năng chặn tin nhắn từ người lạ
Để có thể cấu hình hoặc hủy tính năng chặn tin nhắn từ người lạ, bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:
Bước 1:
Để truy cập tài khoản Messenger, bạn có thể nhấp vào biểu tượng vòng tròn ở góc dưới bên phải màn hình. Sau đó chọn “Cài đặt” -> Tìm kiếm và chọn “Quyền riêng tư” để điều chỉnh chức năng.
Bước 2:
Tìm và chọn “Gửi tin nhắn”, sau đó chọn cài đặt “Người khác trên Facebook” (những người mà bạn không phải là bạn bè trên Facebook).
Bước 3:
Chọn trạng thái “Đang chờ tin nhắn”. Bằng cách này, tất cả tin nhắn từ người lạ sẽ được chuyển đến phần “Tin nhắn chờ”. Bạn có thể dễ dàng đọc các tin nhắn trong đó. Tuy nhiên, người kia chỉ có thể tiếp tục kết nối với bạn nếu bạn quyết định xem và trả lời tin nhắn đang chờ xử lý này.
Chọn trạng thái “Đang chờ tin nhắn”. Bằng cách này, tất cả tin nhắn từ người lạ sẽ được chuyển đến phần “Tin nhắn chờ”.
Nếu chọn không nhận tin nhắn đang chờ xử lý, bạn sẽ chặn tin nhắn từ những người không phải là bạn bè của bạn trên Facebook. Người lạ sẽ không thể gửi tin nhắn cho bạn trên Messenger và ứng dụng cũng không hiển thị tin nhắn đang chờ xử lý trên giao diện của bạn.
2. Dành cho Instagram
Dưới đây là một số lỗi và cách khắc phục lỗi không gửi được tin nhắn tới tài khoản khác trên Instagram:
– Cho phép người lạ theo dõi bạn, bạn có thể nhắn tin cho chính mình
Vui lòng làm theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi trên:
Bước 1: Để truy cập hồ sơ Instagram của bạn, hãy nhấn vào ảnh hồ sơ của bạn trên thanh điều hướng ở cuối màn hình.
Bước 2: Click vào biểu tượng “Menu” và chọn “Cài đặt”
Bước 3: Click vào “Quyền riêng tư” -> Chọn “Tin nhắn” -> “Kết nối tiềm năng” -> Sau đó chọn “Những người theo dõi bạn trên Instagram”
Bước 4: Kích hoạt tùy chọn “Yêu cầu tin nhắn” để giải quyết triệt để tình trạng trên.
Khi bạn bật “Tin nhắn yêu cầu” cho “Người theo dõi của bạn trên Instagram”, bạn cho phép những người theo dõi nhắn tin trực tiếp cho bạn.
Nếu bạn tắt tùy chọn này, bạn sẽ không thể nhận được tin nhắn từ người đăng ký của mình.
– Cho phép người lạ không theo dõi bạn gửi tin nhắn cho bạn
Vui lòng làm theo các bước dưới đây để khắc phục lỗi trên:
Bước 1: Để truy cập hồ sơ của bạn trên Instagram, bạn có thể nhấn vào biểu tượng ảnh hồ sơ của bạn nằm ở cuối màn hình.
Bước 2: Click vào biểu tượng “Menu” -> Sau đó chọn “Cài đặt”
Bước 3: Click vào “Quyền riêng tư” -> Chọn “Tin nhắn” -> “Kết nối tiềm năng” -> Sau đó chọn “Những người theo dõi bạn trên Instagram”
Bước 4: Kích hoạt tùy chọn “Yêu cầu tin nhắn” để giải quyết triệt để tình trạng trên.
Cho phép người lạ không theo dõi bạn nhắn tin cho bạn
Nếu bạn bật “Yêu cầu tin nhắn” trên Instagram, những người không theo dõi bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn nhưng yêu cầu tin nhắn của họ sẽ được gửi đến hộp thư “Yêu cầu tin nhắn” của bạn.
Xem thêm: Tổng hợp 6 trang web kiếm tiền Online không mất phí
Kết luận:
Bài viết trên acc cung cấp thông tin chi tiết về lỗi “Tại sao không thể nhắn tin cho tài khoản này” trên Messenger, Instagram và cách khắc phục dễ dàng chỉ bằng vài bước cơ bản. Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp bạn khắc phục được vấn đề này và kết nối, trò chuyện với bạn bè của mình.
Xem thêm: 2 cách tắt quảng cáo trên instagram cơ bản cần phải biết
Chúc may mắn!
