Tài khoản Facebook bị khóa? Bạn muốn kích hoạt lại tài khoản của mình, đăng ngay trạng thái, trò chuyện với bạn bè hay chỉ chơi một trò chơi yêu thích? Bài viết này chính xác là những gì bạn cần. Đây là tin tốt: Có nhiều cách để khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa (tạm thời hoặc vĩnh viễn).
Vì vậy, đừng lo lắng, tôi sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần để giúp bạn khôi phục Facebook bị khóa. Nhưng trước tiên, hãy tìm hiểu vấn đề nằm ở đâu.
NGUYÊN NHÂN TÀI KHOẢN FACEBOOK BỊ KHÓA
1. Phân biệt tài khoản Facebook bị khóa tạm thời hay vĩnh viễn
Nhiều bạn thường thắc mắc: tài khoản Facebook bị khóa bao lâu?
Câu trả lời là: cho đến khi bạn xác minh tài khoản của mình thì nó sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Đây cũng là điểm đầu tiên để phân biệt khi bạn không đăng nhập được Facebook.
Với việc Facebook tạm thời bị vô hiệu hóa, bạn cần xác minh thì chỉ mất vài phút, hoặc vài ngày (nếu Facebook yêu cầu tài liệu)
Trong khi đối với tài khoản bị khóa vĩnh viễn thì bạn phải khiếu nại, việc lấy lại tài khoản sẽ phức tạp hơn rất nhiều.
Tôi sẽ phân tích câu hỏi này kỹ hơn.
Tham khảo: Phòng Marketing Outsourcing hiệu quả
2. Nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị khóa tạm thời
Đối với những tài khoản Facebook bị khóa tạm thời, lý do duy nhất là lo ngại về bảo mật.
Thông báo
Thông thường bạn sẽ nhận được thông báo
Tài khoản của bạn tạm thời bị đóng.
Hoặc tài khoản của bạn bị khóa tạm thời.
Lý do
Dưới đây là một số lý do chính:
• Xuất hiện khi bạn đăng nhập trên thiết bị lạ (chưa từng đăng nhập trước đó).
• Facebook nghi ngờ tài khoản giả mạo (trường hợp này cần có giấy tờ chứng minh chủ tài khoản).
• Kết nối với quá nhiều thiết bị cùng một lúc.
• Nhận cảnh báo từ Facebook nhưng vẫn lặp lại.
• Có hoạt động đáng ngờ trên Facebook.
• Thêm quá nhiều bạn bè chưa biết trên Facebook.
• Thêm quá nhiều bạn bè trong thời gian ngắn.
• Tương tác kém (kết nối, đăng bài, thích, chia sẻ, hiếm khi bình luận nội dung).
• Biệt danh Facebook không đủ tin cậy.
• Không thêm đủ thông tin tài khoản.
• Đăng nhập các website có giao diện tương tự Facebook.
Cách lấy lại tài khoản Facebook bị khóa tạm thời rất đơn giản, mình sẽ hướng dẫn chi tiết ở phần tiếp theo (bên dưới).
Nhưng nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thì sẽ có rất nhiều việc phải làm.
3. Nguyên nhân khiến tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa vĩnh viễn
Cách khôi phục Facebook bị khóa vĩnh viễn sẽ phức tạp hơn.
Mình sẽ liệt kê một số nguyên nhân chính rồi hướng dẫn các bạn mở tài khoản Facebook bị khóa ở phần tiếp theo.
Thông báo
Thông thường bạn sẽ nhận được thông báo.
Tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa..
Hoặc tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa.
Lý do
• Có hành vi lạm dụng, vi phạm nghiêm trọng chính sách sử dụng của Facebook và tiếp tục tái diễn.
• Bị nhiều người dùng khác đánh dấu là spam, báo cáo lên Facebook (lý do này cực kỳ phổ biến ở Việt Nam).
• Sử dụng tài khoản giả danh người nổi tiếng hoặc người dùng khác trên Facebook.
• Tiếp tục spam khi đăng bình luận trên các trang và nhóm Facebook.
• Đăng nội dung xúc phạm, xúc phạm hoặc có hại cho người khác.
• Thay đổi mật khẩu liên tục trong thời gian ngắn.
• Tài khoản bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn.
• Phân phối các sản phẩm quảng cáo Facebook Ads bị cấm trên Facebook.
• Tài khoản quản lý fan page đăng nội dung bị cấm trên Facebook.
CÁCH PHỤC HỒI TÀI KHOẢN FACEBOOK ĐÃ TẠM THỜI TẠM THỜI
1. Khôi phục khóa Facebook tạm thời và đổi mật khẩu đăng nhập
Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây.
• Ngay bên dưới thông báo Tài khoản của bạn đang bị khóa tạm thời luôn có nút Tiếp tục màu xanh lam.
• Nhấp vào nút Tiếp tục màu xanh lam.
• Nhập mã bảo vệ Capcha vào ô trống và tiếp tục nhấn Continue.
Nhập hình ảnh xác nhận để mở khóa tài khoản Facebook của bạn
Nhập captcha xác nhận vào ô và nhấn Continue
• Nhập mật khẩu mới vào phần Mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu ở phần Xác nhận mật khẩu bên dưới.
• Bấm vào Đổi mật khẩu để xác nhận.
Đến đây bạn đã đổi mật khẩu thành công và bây giờ có thể sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập Facebook.
2. Cách mở tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa (yêu cầu gửi ảnh cá nhân)
Nếu tài khoản của bạn chưa được cập nhật đầy đủ thông tin, Facebook có thể tạm thời khóa tài khoản của bạn và yêu cầu bạn gửi ảnh cá nhân.
Hãy làm theo hướng dẫn dưới đây
• Sau khi nhận được thông báo yêu cầu bạn xác nhận danh tính của mình, hãy nhấp vào Bắt đầu.
• Trong phần Tải ảnh của riêng bạn lên, nhấp vào Chọn tệp.
• Chọn một bức ảnh khuôn mặt của bạn và tải nó lên.
Lưu ý bạn nên chọn bức ảnh sắc nét nhất có thể.
• Bây giờ hãy đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn.
• Tiếp theo, Facebook sẽ yêu cầu bạn kiểm tra bảo mật.
• Bấm Tiếp tục để bắt đầu kiểm tra bảo mật.
• Chọn gửi mã bảo vệ qua SMS tới điện thoại. Nếu chưa đăng ký số điện thoại thì nhấn xác nhận qua email.
• Bây giờ hãy kiểm tra số điện thoại (email) đã đăng ký, nhập số bảo mật được gửi tới Facebook.
Sau khi nhập mã bảo mật, bạn có thể đăng nhập tài khoản Facebook bình thường.
3. Trường hợp Facebook yêu cầu xác nhận danh tính chủ sở hữu
Trong hầu hết các trường hợp đăng nhập Facebook trên thiết bị lạ, chưa từng đăng nhập trước đó, Facebook sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin xác nhận.
Trong nhiều trường hợp, Facebook yêu cầu nhận dạng tài khoản bạn bè bằng hình ảnh.
Bạn chỉ cần chọn đúng tên tài khoản từ hình ảnh.
Nhìn chung cách lấy lại FB bị khóa tạm thời rất đơn giản, Facebook sẽ hướng dẫn các bạn từng bước, chỉ cần làm theo yêu cầu là được.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa bằng cách tag bạn bè
4 Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do quên mật khẩu
Nếu bạn đăng nhập sai mật khẩu quá nhiều lần, hoặc vượt quá giới hạn xác minh ảnh bạn bè, họ sẽ tạm khóa tài khoản để đảm bảo bảo mật.
Bạn cần thực hiện các bước sau:
- Truy cập link bên dưới: https://www.facebook.com/help/contact/357439354283890
- Nhập Email đăng ký tài khoản bị quên mật khẩu.
- Ở phần mô tả, hãy báo với họ bạn quên mật khẩu đăng nhập.
- Tiếp theo, hãy chụp lại màn hình thông báo lỗi (từ điện thoại hoặc máy tính)
- Cuối cùng, nhấn Choosen Files và tải ảnh chụp màn hình báo lỗi lên.
- Bấm Gửi sau khi hoàn tất.
Thông thường, với trường hợp này, Facebook sẽ mất tối đa 24 tiếng để giải quyết kháng nghị.
Nếu mail, số điện thoại trùng khớp, họ sẽ gửi mail hỗ trợ cách lấy lại mật khẩu, chỉ cần làm theo hướng dẫn là được.
5. Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa yêu cầu thay đổi tên
Nếu bạn sử dụng tên giả trên Facebook, Facebook sẽ yêu cầu bạn đổi tên cho trùng với CMND bằng cách khóa tài khoản tạm thời.
Thông thường họ sẽ gửi thông báo tài khoản đã bị vô hiệu hóa như hình.
Nếu bạn sử dụng tên thật nhưng nhận được tin nhắn như hướng dẫn thì hãy luôn làm theo hướng dẫn.
Mở tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn
Kích hoạt lại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa trong trường hợp này bằng cách:
• Truy cập liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/237843336274237
• Ghi đúng họ và tên trên CMND.
• Nhập email dùng để đăng ký tài khoản Facebook của bạn.
• Chọn giới tính.
• Thêm ngày sinh trên CMND.
Nhập thông tin tài khoản vào trang khôi phục Facebook bị khóa
• Kéo xuống phần Giấy tờ tùy thân, nhấp vào Chọn tập tin, tải ảnh mặt trước và mặt sau CMND của bạn lên.
• Tôn trọng dòng “Tôi đồng ý”.
• Bấm Gửi xác nhận.
6. Khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do nghi ngờ tài khoản giả mạo
Các tài khoản giả mạo ở đây là những tài khoản được tạo bởi cùng một người. Facebook đã thông báo rõ ràng rằng việc quản lý nhiều tài khoản là vi phạm chính sách của họ.
Nếu bạn bị khóa trong trường hợp này họ sẽ thông báo cho bạn như ở phần 2.5.
Thực hiện theo các bước sau:
1. Truy cập liên kết: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
2. Trong phần Xác định tài liệu, chọn Chọn tệp.
3. Tải lên ảnh chụp CMND cùng tên và khuôn mặt.
4. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để tạo tài khoản.
Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn sử dụng ảnh đại diện ảo (ảnh girl xinh, diễn viên…) trong trường hợp này sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Cách khôi phục tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa do tài khoản giả bị nghi ngờ
7. Khôi phục Facebook bị báo cáo vì mạo danh người khác
Thông thường, nếu có người khác báo cáo biệt danh giả mạo người khác (RIP Nickname) thì Facebook sẽ ngay lập tức khóa tài khoản để xem xét.
Cách lấy lại FB bị khóa trong trường hợp này:
- Truy cập trang Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
2. Điền địa chỉ email hoặc số điện thoại để đăng ký tài khoản Facebook.
3. Nhập tên tài khoản đầy đủ.
4. Trong phần Tài liệu nhận dạng của bạn, nhấp vào Chọn tệp.
5. Tải lên ảnh chụp cả hai mặt CMND của bạn.
Lưu ý: Ảnh trên CMND phải là người giống với ảnh đại diện.
8 Mở khóa Facebook sẽ dưới 13 tuổi
Facebook không khuyến khích trẻ em dưới 13 tuổi sử dụng Facebook. Nếu kẻ trộm báo cáo rằng bạn dưới 13 tuổi, Facebook sẽ vô hiệu hóa tài khoản của bạn.
Bạn cần làm theo các bước sau:
1. Truy cập liên kết bên dưới: https://www.facebook.com/help/contact/317389574998690
2. Nhập tên thật của bạn trên thẻ ID của bạn.
3. Thêm ngày sinh vào CMND.
4. Trong phần Thông tin bổ sung, nhập
5. “Tôi hoàn toàn tuân thủ Tuyên bố về Quyền và Trách nhiệm của Facebook và đủ điều kiện sử dụng Facebook.”
6. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn để tạo tài khoản.
7. Nhấp vào Gửi.
Vào link và nhập đầy đủ thông tin theo hướng dẫn
BỎ CHẶN TÀI KHOẢN FACEBOO VĨNH VIỄN VĨNH VIỄN
Tôi thường coi các tài khoản bị khóa do vi phạm chính sách (đăng ảnh nhạy cảm, nội dung bạo lực hoặc sử dụng quảng cáo trên Facebook để phân phối sản phẩm bị cấm…) là khóa Câu hỏi thường gặp.
Một trong những hình thức khó khôi phục tài khoản nhất của bạn, xác suất khôi phục tài khoản trong trường hợp này là 50:50.
1. Xác minh thông tin tài khoản và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ
• Trước tiên, bạn cần xác nhận tài khoản email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký.
• Sau đó là vấn đề avatar Facebook có ảnh của bạn hay không.
Nếu tài khoản của bạn không được đăng ký bằng địa chỉ email hoặc số điện thoại an toàn và hình đại diện không có khuôn mặt của bạn, hãy cân nhắc việc tạo một tài khoản mới.
Xác suất lấy lại tài khoản Facebook bị khóa trong trường hợp này chỉ là 0.
Ngược lại, nếu bạn có thông tin đầy đủ thì hãy chuẩn bị những giấy tờ sau:
• Ảnh chứng minh nhân dân chụp bằng mặt trước và mặt sau của điện thoại.
• Ảnh giấy phép lái xe chụp bằng điện thoại mặt trước và mặt sau.
• Ảnh chân dung cá nhân toàn thân.
• Ảnh cá nhân cận cảnh (ảnh Sefie).
Tất cả ảnh phải được lưu dưới dạng tệp JPEG.
2. Tạo tài khoản Facebook phụ bị khóa tại trạm kiểm soát trong 72 giờ
Tôi sẽ giải thích tại sao ở phần tiếp theo.
Tạo Facebook phụ rất đơn giản, bạn chỉ cần tìm bất kỳ email (rác) nào, tạo tài khoản Facebook như bình thường.
Vậy làm sao tài khoản phụ này có thể bị khóa tại trạm kiểm soát trong 72 giờ?
Tất cả những gì bạn phải làm là vào Facebook, gõ từ khóa “USA TODAY”, nhấn like trang, tài khoản giả mạo sẽ bị khóa ngay lập tức.
Bây giờ bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.
3. Khiếu nại tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa
Truy cập URL https://www.facebook.com/help/contact/1062444770553751
Nếu click bình thường thì lúc này URL sẽ không có, bạn cần đăng nhập tài khoản Facebook đã bị khóa Checkpoint trong 72 giờ.
Nhưng nếu bạn làm theo hướng dẫn ở bước 3.2, nếu vào link trên bạn sẽ thấy giao diện như hình.
Các bước để làm theo:
- Điền email hoặc số điện thoại di động dùng để đăng ký tài khoản CHÍNH bị khóa (Không lấy email đăng ký tài khoản ảo)
- Điền họ tên đầy đủ theo CMND của bạn.
- Cuối cùng nhập “Tài khoản của tôi đã bị khóa không rõ lý do” ở dòng cuối cùng và nhấn Gửi xác nhận.
- Tất cả những gì bạn phải làm là đợi 24 đến 72 giờ để Facebook xem xét, sau đó thử đăng nhập lại tài khoản.
Như đã đề cập, xác suất lấy lại được tài khoản của bạn trong trường hợp này là 50:50.
4. Xác minh tài khoản
Nếu bạn được nhắc thêm thông tin xác minh chủ sở hữu, hãy nhấp vào liên kết sau.
https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
Dưới đây là các bước
- Nhấp vào nút Chọn tệp.
2. Chọn để tải lên hình ảnh của các tài liệu đã chuẩn bị.
3. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại được liên kết với tài khoản.
4. Nhấp vào Gửi.
Như vậy bạn đã gửi tài liệu tới nhóm Facebook thành công.
CÁCH NGĂN TÀI KHOẢN FACEBOOK CỦA BẠN KHỎI BỊ KHÓA
Tất nhiên, Facebook không áp đặt bất kỳ tiêu chuẩn cụ thể nào lên người dùng.
Nhưng để hạn chế tối đa trường hợp khóa tài khoản Facebook và tăng khả năng lấy lại tài khoản trong trường hợp gặp rủi ro, bạn nên làm theo những mẹo nhỏ dưới đây.
• Sử dụng tên thật của bạn khi tạo tài khoản.
• Hạn chế kết bạn với những người bạn không quen biết.
• Không gắn thẻ nhóm bạn vào nội dung nhạy cảm.
• Đừng gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn.
• Không sử dụng thông tin người nổi tiếng để tạo tài khoản (bao gồm họ tên, avatar…)
• Đăng ký số điện thoại hoặc email để liên kết tài khoản.
• Luôn bật bảo mật tài khoản 2 cấp.
• Chọn 3-5 người bạn tin cậy để yêu cầu kích hoạt lại tài khoản.
• Luôn để lại ảnh profile của người thật (bước này rất quan trọng khi Facebook xét duyệt thông tin người dùng).
KHẮC PHỤC TÌNH HÌNH TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO FACEBOOK BỊ TẮT
Đối với những người chạy quảng cáo Facebook giá rẻ vi phạm chính sách nhẹ, Facebook chỉ khóa tài khoản quảng cáo, tài khoản cá nhân vẫn truy cập bình thường.
Tuy nhiên, bạn không thể gửi quảng cáo của mình tới Facebook để xem xét nữa.
Để kích hoạt lại tài khoản, bạn phải truy cập vào trang hỗ trợ quảng cáo Facebook (Trang hỗ trợ quảng cáo và trang hỗ trợ tài khoản cá nhân là khác nhau)
Hướng dẫn: Khôi phục tài khoản quảng cáo Facebook bị khóa
CÁCH KHÓA TẠM THỜI TRÊN FACEBOOK
Nếu bạn muốn chủ động khóa tài khoản Facebook cá nhân và không sử dụng nữa thì Facebook sẽ có chức năng riêng hỗ trợ.
Bạn có thể kích hoạt lại nó bất cứ lúc nào, thao tác rất đơn giản.
- Vào phần Cài đặt trên trang FB cá nhân của bạn.
2. Chọn thông tin của bạn trên Facebook.
3. Tìm phần Tắt và Xóa, nhấp vào Hiển thị.
4. Chọn Tắt và làm theo hướng dẫn.
Các bước chi tiết đã được giải thích trong bài Enmedia. Click để tham khảo ngay.
KẾT LUẬN
Như vậy mình vừa giới thiệu những cách khôi phục tài khoản Facebook bị khóa đơn giản nhất. Đối với tài khoản bị vô hiệu hóa tạm thời, bạn chắc chắn sẽ lấy lại được dễ dàng nếu làm theo hướng dẫn trên. Tôi chúc thành công!
Đặc biệt đối với những tài khoản đã bị vô hiệu hóa vĩnh viễn thì chỉ có thể khôi phục được sau khi được nhân viên Facebook chấp thuận và chắc chắn không còn cách nào khác.
