Theo dõi, đo lường và tối ưu hóa là những yếu tố then chốt tạo nên một chiến dịch quảng cáo Facebook thành công. Tận dụng tỷ lệ tương tác và phạm vi tiếp cận của Facebook… Bạn sẽ lọc các nhóm quảng cáo tối ưu và dừng các nhóm quảng cáo không hiệu quả trên tài khoản Facebook Ads của mình để tiết kiệm ngân sách. Trong bài viết mình sẽ hướng dẫn các bạn cách ngừng quảng cáo trên Facebook, ở cấp độ Chiến dịch (Dừng toàn bộ chiến dịch), ở cấp độ Nhóm và ở cấp độ Adset (Dừng một hoặc nhiều quảng cáo trong chiến dịch).
Ngoài ra, tôi cũng sẽ trả lời các câu hỏi phổ biến về việc chọn không tham gia quảng cáo trên Facebook.
LƯU Ý TRƯỚC KHI TẮT QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK
• Việc vô hiệu một chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo sẽ không xóa chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo đó.
• Vô hiệu/dừng một chiến dịch sẽ vô hiệu hóa/dừng tất cả các nhóm quảng cáo và quảng cáo trong chiến dịch đó.
• Nếu bạn không thể bật lại quảng cáo đã bị tắt/bị dừng, hãy thử đặt lại chi tiêu tài khoản hoặc cập nhật thông tin thanh toán của bạn.
CÓ THỂ DỪNG QUẢNG CÁO FACEBOOK KHÔNG?
Việc dừng hoặc vô hiệu hóa quảng cáo Facebook sẽ có những tác động nhất định tùy thuộc vào hiệu quả của chiến dịch:
1. Quảng cáo Facebook có hiệu quả
Khi một quảng cáo có số lượng tương tác cao như like, share, bình luận thì khách hàng nhận được càng nhiều thì tỷ lệ đặt hàng càng cao. Việc dừng quảng cáo Facebook sẽ làm mất đi hiệu quả hiện có. Việc cần làm lúc này là liên tục cập nhật những bài viết mới, hữu ích trên trang fanpage cho khách hàng mục tiêu và tiềm năng. Từ đó tăng khả năng tương tác, phản hồi và thể hiện thái độ chuyên nghiệp với khách hàng.
2. Quảng cáo Facebook không hiệu quả
Nếu quảng cáo không hiệu quả, bạn nên cân nhắc việc hủy/dừng chiến dịch để tránh lãng phí chi phí quảng cáo Facebook. Sau đó, tái đầu tư vào nội dung, hình ảnh, video mới và độc đáo, đồng thời kích hoạt lại chúng khi thích hợp.
QUẢNG CÁO TẠM DỪNG CÓ MẤT TIỀN?
Nếu bạn đang triển khai chiến dịch quảng cáo được nửa chặng đường, chưa gửi yêu cầu xem xét lên Facebook và muốn dừng lại, bạn hoàn toàn không mất bất kỳ khoản tiền nào khi hủy quảng cáo.
CÁCH DỪNG QUẢNG CÁO FACEBOOK CHI TIẾT
• Bước 1: Vào Cài đặt quản lý quảng cáo.
• Bước 2: Chọn chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo bạn muốn tắt/dừng.
• Bước 3: Nhấp vào nút “Bật/Tắt” bên cạnh chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc quảng cáo mong muốn (nút màu xanh nghĩa là quảng cáo đã được bật, nút màu xám nghĩa là quảng cáo đã bị tắt).
CÁCH DỪNG QUẢNG CÁO TRÊN FACEBOOK Ở CẤP BÀI ĐĂNG
Adset là cấp độ nhỏ nhất của Facebook Ads, cho phép quản lý toàn bộ nội dung, bài viết, hình ảnh FanPage… chạy QC.
Vì vậy, nếu bạn muốn tắt một mục không hiệu quả, hãy tắt bộ quảng cáo.
Truy cập trang quảng cáo Facebook
Nếu bạn đang sử dụng Facebook Business, sau khi đăng nhập, hãy chọn tài khoản bạn muốn tắt quảng cáo theo hướng dẫn.
Bấm vào ID tài khoản, bạn sẽ được chuyển đến trang quản lý.
Nhấp vào số ID để điều hướng đến tài khoản nên tắt quảng cáo
Truy cập Adset và cách dừng quảng cáo trên Facebook
Tại giao diện chính trang quản lý chọn cấp độ Adset như hình bên dưới.
Lật nút tương ứng với bài viết bạn muốn dừng quảng cáo trên Facebook sang bên trái.
Để khởi chạy lại, hãy trượt nút tương ứng sang phải, quảng cáo sẽ được xem xét và phân phối.
Cách dừng quảng cáo trên Facebook ở cấp độ Adset
CÁCH DỪNG QUẢNG CÁO NHÓM TRÊN FACEBOOK
Giả sử bạn target quảng cáo tới 2 nhóm người, nhóm A nhận được nhiều tương tác, nhóm B ngược lại không nhận được bất kỳ tương tác nào.
Nếu bạn muốn ngừng hiển thị quảng cáo cho Nhóm B:
Truy cập Trang quản lý quảng cáo Facebook
Mình đã hướng dẫn chi tiết cách thực hiện ở Phần 1.
Vào Nhóm và dừng quảng cáo
Nhấp vào nút Nhóm quảng cáo như được hiển thị.
Bây giờ hãy cuộn xuống, tìm nhóm quảng cáo bạn muốn tắt và trượt nút sang trái để dừng quảng cáo trên Facebook.
Để khởi động lại, chỉ cần trượt nút sang phải.
Cách dừng quảng cáo trên Facebook hoặc tắt Adsets trong nhóm
CÁCH DỪNG QUẢNG CÁO FACEBOOK Ở CẤP CHIẾN DỊCH
Dừng một chiến dịch quảng cáo Facebook đồng nghĩa với việc dừng tất cả các bài viết chạy quảng cáo trong chiến dịch đó.
Để dừng chiến dịch, hãy làm theo hướng dẫn.
Truy cập Trang quản lý quảng cáo Facebook
Mình đã hướng dẫn chi tiết cách thực hiện ở Phần 1.
Dừng các chiến dịch quảng cáo trên Facebook
Cuộn xuống và bạn sẽ thấy danh sách các chiến dịch đang hoạt động.
Kéo nút sang trái, nút sẽ chuyển sang màu xám, chiến dịch sẽ dừng lại.
Nếu bạn muốn khởi động lại, chỉ cần trượt nút sang phải.
Cách dừng quảng cáo Facebook ở cấp chiến dịch
TẠM DỪNG QUẢNG CÁO FACEBOOK CÓ BỊ PHẠT?
Câu trả lời là không, Facebook chỉ tính phí dựa trên số lượt truy cập hoặc tương tác, không tính thêm phí.
Do đó, nếu bạn ngừng quảng cáo bất kỳ lúc nào, bạn chỉ trả tiền dựa trên số lượng khán giả hoặc số lượt tương tác mà bạn đạt được mà không phải trả phí nào khác.
GIẢI ĐÁP CÂU HỎI KHI QUẢNG CÁO FACEBOOK DỪNG
1. Có nên tạm dừng quảng cáo Facebook?
Câu trả lời là CÓ hoặc KHÔNG.
Cụ thể, bạn PHẢI tạm dừng quảng cáo trong các trường hợp sau:
• Chỉnh sửa nội dung quảng cáo (quảng cáo phải được tắt mới có thể chỉnh sửa).
• Phạm vi tiếp cận quảng cáo hạn chế (Adset có vấn đề khiến Facebook hạn chế phân phối quảng cáo).
• Tỷ lệ tương tác quá thấp (không phù hợp với người dùng).
• Chi phí cho một lần tương tác cao hơn nhiều so với các nhóm và Bộ quảng cáo khác.
Trong những trường hợp trên, việc tạm dừng quảng cáo sẽ giúp bạn tiết kiệm đáng kể ngân sách của mình.
Vậy khi nào thì KHÔNG nên ngừng quảng cáo trên Facebook?
• Trong 3-5 ngày đầu tiên sau khi quảng cáo xuất hiện, bạn không nên tắt quảng cáo.
• Đây là giai đoạn Facebook xác định nhóm đối tượng phù hợp nhất cho quảng cáo nên giữ nguyên mọi thứ cho đến khi quảng cáo ổn định (việc này thường mất khoảng 3-5 ngày).
2. Vậy có nên tắt quảng cáo vào buổi tối không?
Facebook tự động cập nhật hóa đơn của bạn bất kỳ lúc nào, do đó bạn có thể ngừng quảng cáo bất kỳ lúc nào, ngày hay đêm.
